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福州公交司机不穿 工作服乘客可拒付费

发布时间: 2013-09-27 08:59:23

  发现出租车驾 驶员没有穿工作服以及在车内吸烟、打手机、拒载、绕道、拼客等,乘客可拒付车费。

  福州新闻网讯 发现出租车驾驶员 没有穿工作服以及在车内吸烟、打手机、拒载、绕道、拼客等,乘客可拒付车费。15日,福州公交集团 出租车公司的100辆“文明示范车    ”,公开承诺接受市 民监督,对举报属实者将奖励50元。

  据了解,这 100辆“文明示范车    ”的车顶灯已统一标 上“文明示范车    ”字样,副驾驶室的 前方已贴上“文明服务承诺 ”。

  “文明示范车    ”公开向乘客承诺: 诚实守信,按表收费,主动给票,按规定时间交接班;文明行车,斑马线上礼让行人;礼貌待客,用语文明,不在车内吸烟,不打手机;车辆卫生,整洁美观;着装规范,举止文明;不拒载,不绕道,不拼客。

  “驾驶员违反以上六 项承诺的,乘客可拒付车费,还可向公交集团出租车公司举报,举报电话87305015,情况属实的,乘 客可获得50元奖励。”福州公交集团出租 车公司总经理刘友春告诉记者,出租车驾驶员有以下情形之一的,将被罚款100~500元,离岗学习 3~5天:无正当理由拒 载、中途甩客或中途转由他人运载;服务态度差,与乘客发生争吵,故意刁难乘客;交接班或暂停营运期间,不按规定使用暂停营运标志造成拒载的;未选择合理路线故意绕道运载乘客等。此外,出租车驾驶员不按规定着装、吸 烟、说污言秽语、打手机的,将被罚款50~100元;再犯的,除罚 款外,还将停岗学习1~3天。

  福州公交集团 出租车公司承诺,在司机通信畅通的情况下,15分钟内给投诉乘客 回复。

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